Otomotifnet.com - Tren mencari informasi digital atau online saat membeli mobil baru Toyota diklaim naik sangat signifikan.
Hal itu dijelaskan oleh Marketing Director PT Toyota Astra Motor (TAM), Anton Jimmi Suwandy berdasarkan hasil survei, lebih dari 60 persen konsumen mencari informasi mobil secara online.
Angka tersebut disebut naik cukup signifikan dibandingkan dengan 10 tahun lalu yang hanya sekitar 20 hingga 30 persen.
"Jadi, maksudnya mencari tahu, mulai spek, harga, komparasi, dan yang lain, seperti melihat YouTube untuk melihat review, bagaimana masing-masing mobil," katanya di Ancol, Jakarta Utara (3/11).
(Baca Juga: Kijang Innova dan Rush di Bawah Avanza Sebagai Pemuncak, Ini Penjualan Toyota Januari-September 2019)
Anton melanjutkan pada saat calon konsumen datang ke dealer, rata-rata sudah dalam posisi hampir memutuskan.
Calon pembeli tinggal melihat atau mungkin melakukan test drive, untuk mengetahui hitung-hitungan penawarannya dan lainnya.
"Jadi, ke depan rasanya ini akan makin menarik dan penting, tidak hanya di Jakarta, di luar Jakarta pun sudah banyak yang polanya sama," sambungnya.
Menurut Anton, calon konsumen yang mencari informasi secara digital paling banyak ada di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya.
(Baca Juga: Alphard dan 3 Unit C-HR Hybrid Gratis Jika Beruntung, Main ke Booth Toyota di IIMS Surabaya 2019)
Jika dibandingkan dengan 10 tahun lalu, menurutnya, calon konsumen hanya mencari informasi dasar, karena waktu itu kontennya belum banyak dan cuma berupa tulisan.
Kemudian, kalau dulu ada konferensi pers, informasi baru muncul besoknya.
Kalau sekarang langsung, jadi lebih cepat. Selain itu konten lebih lengkap, ada gambar, video, dan lainnya.
"Jadi informasi real time, customer pun jadi lebih senang dan tertarik untuk mendapatkan informasi dari digital," tutupnya.