Otomotifnet.com - Astra Daihatsu Motor (ADM) menegaskan tidak akan ada penggantian kendaraan buat Gran Max dan Luxio yang terkena recall.
"Tidak ada," jelas Amelia Tjandra, Direktur Marketing ADM.
Amelia menyebutkan pihaknya hanya bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatkan kesalahan produksi ini.
"Silahkan bawa ke bengkel resmi Daihatsu terdekat,” ujar Amelia Tjandra, Marketing Director PT ADM.
(Baca Juga: Luxio dan Granmax Ganti Setang Piston Butuh Dua Hari, Konsumen Merasa Rugi Bisa Tuntut Daihatsu)
Ia menambahkan pemilik kendaraan dapat melakukan pengecekan sendiri untuk mengetahui apakah mobilnya termasuk kendaraan yang teridentifikasi.
Untuk penggantian komponen ini, pelanggan tidak akan dikenakan biaya apapun, alias gratis.
Sebelumnya,Ketua Komunitas Konsumen Indonesia David Tobing menyebutkan dalam kasus recall Luxio dan Gran Max, konsumen berhak mendapatkan mobil pengganti selama mobilnya diperbaiki.
"Penggantian kendaraan ini wajar karena adanya kerugian riil akibat kendaraan tidak bisa beroperasional pada saat perbaikan," jelas David Tobing.