"Kami selalu menginformasikan setiap program melalui surat resmi kepada semua diler, website maupun media sosial."
"Untuk itu, pada Selasa (16/6/2020), kami telah membuat laporan resmi pengaduan konten negatif berupa berita bohong kepada Kementerian Komunikasi dan Informatika RI. Kami harap konsumen kami tidak tertipu dengan pesan hoax tersebut,” terangnya.
Untuk mencegah hal serupa kembali terulang, Riecky mengatakan, konsumen bisa mencari tahu seluruh program resmi SIS lewat website ataupun sosial media Suzuki.
"SIS menginformasikan bahwa semua program Suzuki Indonesia yang resmi akan tercantum pada website Suzuki Indonesia (www.suzuki.co.id) serta media sosial Suzuki Indonesia (Facebook, Twitter, dan Instagram)," ucapnya.
"Selain itu, Suzuki juga menyediakan layanan bebas pulsa 24 jam di Halo Suzuki (0800 1100 800) yang dapat konsumen Suzuki gunakan untuk memastikan setiap program (Sales, Service, dan Sparepart) yang ada di Suzuki," tutupnya.