Otomotifnet.com - Hari ini (14/11) Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memperkenalkan inovasi serta fitur baru di dalam aplikasi My Mitsubishi Motors ID.
Ada 5 fitur baru yang semakin memudahkan para pemilik mobil untuk berkomunikasi dengan Mitsubishi.
Yang pertama adalah MIRA atau singkatan dari Mitsubishi Virtual Assistant. Layanan lewat chat (tanpa mesti menelepon langsung) ini disebut bisa menjawab berbagai informasi mengenai produk, promo, event yang sedang berlangsung ataupun ingin mencari dealer terdekat.
Baca Juga: New Xpander dan Xpander Cross Diskon Hingga Rp 28 Juta, Ada Promo Ini Di GIIAS 2021
Tak hanya itu, MIRA juga dapat melayani informasi mengenai test drive, service booking, layanan emergency 24 jam hingga layanan purna jual (24 jam).
Layanan MIRA ini selain diakses lewat aplikasi di smartphone (berbasis Android atau IOS), dapat juga dihubungi melalui nomor WhatsApp di 08111301300 atau di situs resminya www.mitsubishi-motors.co.id.
Fitur baru yang kedua adalah Lacak Pesanan Dan Aktivasi Garansi. “Fitur ini dapat memudahkan pelanggan untuk mengetahui status pesanan kendaraan sejak proses awal pemesanan hingga pengiriman kendaraan,” terang Adisty Mega Purwati, Head of Customer Management Section PT MMKSI dalam virtual press conference hari ini.
Selain itu terdapat layanan aktivasi garansi kendaraan yang memungkinkan konsumen mengaktifkan garansi kendaraannya melalui aplikasi. Konsumen juga dapat dengan mudah mengakses informasi masa berlaku garansi hingga dokumen digital kendaraan.
Fitur baru ketiga adalah Digital Owner Manual dan Service Booklet. Di dalam fitur ini, konsumen dapat dengan mudah mengakses dokumen owner manual dan buku service kendaraan secara digital tanpa dokumen fisik atau paperless.
Konsumen cukup mendaftarkan kepemilikan kendaraan Mitsubishi pada aplikasi My Mitsubishi Motors ID.
Fitur baru keempat yakni My Coupon. Melalui fitur ini, konsumen dapat melihat promo menarik dari Mitsubishi dalam bentuk kupon digital. Konsumen bisa memilih kupon digital dengan beragam benefit yang ditawarkan melalui aplikasi MMID dengan mudah.
Baca Juga: Mitsubishi Fuso Luncurkan Truk Khusus Armada Tambang, Siap Euro 4
Fitur baru kelima termasuk yang paling menarik. Dinamakan MiMate atau singkatan dari Mitsubishi Motors Adventure Team.
Fitur ini semacam platform komunitas online untuk seluruh pengguna Mitsubishi Motors di Indonesia.
Mirip media sosial Instagram, konsumen bisa membagikan foto momen dan pengalamannya serta berkomunikasi hingga berdiskusi dengan pengguna kendaraan Mitsubishi Motors di seluruh Indonesia.
“Konsumen dapat menemukan topik apa saja yang sesuai preferensinya, seperti petualangan, modifikasi, travelling, lifestyle, kuliner hingga tutorial,” terang Prima Annisa Karunia , Project Manager MiMate PT MMKSI di saat yang sama.
Ditambahkan Prima, MMKSI berharap MiMate dapat menjadi tempat yang nyaman untuk berbagi pengalaman, bercerita, dan saling terhubung satu sama lain dengan sesama pemilik mobil Mitsubishi yang disebut #WargaMitsubishiMotors.