Ia pun mengaku sudah puas dengan respons dan hasil kesepakatan untuk memperbaiki secara total untuk All New Ertiganya yang berkarat.
"Apresiasi untuk Suzuki karena tidak meninggalkan konsumennya dalam masalah terkait produknya," ucap Rifky.
Sebelumnya diberitakan, Suzuki All New Ertiga GX tahun 2020 sudah berkarat.
Tepatnya pada Desember 2021, Rifky curhat di media sosial Facebook.
"Awal ada karat kecil di semua handle pintu, saya klaim ke dealer Suzuki UMC Ahmad Yani, Surabaya sekitar Juli 2021," ujar Rifky beberapa waktu lalu.
"Solusi dari dealer bisa diperbaiki dan repaint karena masih garansi, jadi tidak kena biaya apa-apa. Pengerjaan selama dua minggu," sambungnya.
Namun, pada Oktober 2021 lalu karat di All New Ertiga miliknya kembali timbul, sehingga kembali komplain ke bengkel resmi.
"Di bengkel UMC Ahmad Yani mobilnya sempat diangkat, dari versi mereka karatnya cukup banyak," jelasnya beberapa waktu lalu.
Baca Juga: Rumah Pemilik Ertiga GX Keropos Didatangi Suzuki, Ambil Foto dan Sampel Air