Pengguna Ertiga GX 2020 Curhat Bodi Keropos, Suzuki Beri Respon Begini

Muhammad Ermiel Zulfikar,Irsyaad W - Kamis, 30 Desember 2021 | 14:04 WIB
Suzuki Ertiga GX A/T tahun 2020 yang dilaporkan pemilik sudah berkarat
Facebook/@Kiko Pua Via Group Motuba
Suzuki Ertiga GX A/T tahun 2020 yang dilaporkan pemilik sudah berkarat

Otomotifnet.com - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) akhirnya merespon curhatan pengguna Ertiga GX A/T tahun 2020 yang beberapa titik bodi sudah berkarat dan keropos.

Seperti diketahui, pemilik Suzuki Ertiga GX A/T 2020 bernama Rifky asal Sidoarjo, Jawa Timur sebelumnya melemparkan keluhannya ke media sosial.

Dalam curhatannya, Ia mengaku jika Ertiga GX A/T 2020 warna putih miliknya gres dari dealer.

Namun baru berumur satu tahun, beberapa titik bodi sudah berkarat dan keropos, mulai dekat ujung pintu, sekitar list kaca, di balik pintu dan handle pintu depan.

"Ini mobil baru pertama saya, sisanya bekas. Saya sudah melapor ke dealer, sudah telepon dan email Suzuki Pusat, tetap tidak ada solusi," keluh Rifky saat dihubungi tim redaksi beberapa waktu lalu.

Baca Juga: Baru Setahun Lebih, Bodi All New Suzuki Ertiga GX Berkarat, Pemilik Berharap Direspon

Beberapa titik bodi All New Ertiga Rifky yang terserang karat
Isitimewa/Rifky
Beberapa titik bodi All New Ertiga Rifky yang terserang karat

Mengenai kasus ini, Head of Public Relation and Digital SIS, Rudiansyah memberikan respon datar.

Ia mengatakan, pihaknya tengah mencari solusi atas keluhan pemilik Suzuki Ertiga GX A/T tahun 2020 tersebut.

"Untuk kasus ini, saat ini kami lagi koordinasi internal dan mencari solusi. Tapi pelayanan untuk konsumen tetap diutamakan," ujar pria yang akrab disapa Rudi saat dihubungi, (27/12/21).

Saat dikonfirmasi mengenai langkah apa yang akan dilakukan Suzuki Pusat untuk menangani kasus tersebut, sayangnya Rudi masih enggan berkomentar banyak.

"Kalau ada update nanti dikabarin ya," pungkasnya.


Editor : Panji Nugraha
Sumber : GridOto.com

Sobat bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF lewat www.gridstore.id.

Atau versi elektronik (e-Magz) yang dapat diakses secara online di : ebooks.gramedia.com, myedisi.com atau majalah.id



KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

loading
SELANJUTNYA INDEX BERITA
Close Ads X
yt-1 in left right search line play fb gp tw wa