"Saya coba di pilar pintu penumpang ngelotok. Tidak semua bagian cat kering, ini acak," jelasnya.
Lanjut menurut Bernard, Hyundai IONIQ 5 miliknya kini dalam proses pengecatan ulang dan sudah mendapat unit pengganti sementara sejak 2 September 2022.
Akan tetapi, pihak PT Hyundai Motor Indonesia (HMID) hingga kini belum menjelaskan secara pasti penyebab cat mobilnya bisa dengan mudah terkelupas.
"Mereka (Hyundai Indonesia) jelasin ke saya akan cat ulang sesuai standar pabrik. Dijanjikan tiga hari selesai, tapi hari ini harusnya selesai tetapi belum ada kabar," pungkas Bernard.
Sementara itu, pihak HMID angkat bicara dengan temuan cat IONIQ 5 terkelupas tersebut.
Astrid Ariani Wijana, Head of Marketing Department HMID mengatakan, pihaknya sudah menghubungi konsumen dan melakukan pemeriksaan Hyundai IONIQ 5 yang bersangkutan.
"Kami sudah berkoordinasi dengan pihak manufacturing, untuk mempelajari lebih lanjut penyebab pengelupasan ini dan segera dapat memberikan solusi secepat-cepatnya," tutur Astrid ini, (6/9/22).
Hanya saja, Astrid masih belum bisa berkomentar terkait penyebab cat Hyundai IONIQ 5 milik konsumennya yang mudah terkelupas.
Begitu juga saat disinggung mengenai kemungkinan recall, atau pemanggilan kembali unit Hyundai IONIQ 5 yang beredar di Indonesia atas kejadian tersebut.
"Apabila sudah ada update, akan kami informasikan kembali," tandasnya.
Diketahui, Bernard menyampaikan keluhannya cat IONIQ 5 mengelupas ini lewat sebuah postingan video di akun Instagram pribadinya @bernardwidiant, (1/9/22).
"Masa cat bisa mengelotok ditempel lakban. Kok bisa ya ini quality control-nya yang tidak bagus, atau catnya belum kering masa kena lakban bisa ngelotok cat mobil," tulisnya dalam keterangan video yang diunggah.
Tak hanya sekali, Bernard mencoba hal serupa dengan lakban yang umum dipasaran.
"Saya pikir lakban saya kemahalan, ini saya coba pakai lakban biasa gaes," ungkap Bernard lagi.
Menurutnya, kejadian ini adalah hal pertama yang ia jumpai di mobil sekelas Hyundai IONIQ 5.
Baca Juga: Meski Bobot di Atas 2 Ton, Hyundai IONIQ 5 Bisa Melesat Kurang Dari 8 Detik