“Melalui program 24 Hours Emergency Service Extended, kami ingin memberikan jaminan rasa tenang, dan rasa aman yang lebih kepada pengguna Mitsubishi Motors yang telah melampaui masa garansi kendaraan mereka,” bilang Eiichiro Hamazaki - Director of After Sales Division PT MMKSI.
Masih kata Hamazaki, pihaknya dapat memastikan bahwa Layanan 24 Hours Emergency Service Extended dapat memberikan manfaat lebih kepada konsumen.
Terutama pada saat darurat dimana diperlukan untuk melakukan penggantian ban (tire), kunci tertinggal didalam kendaraan (locksmith), jumpstart, pengisian bahan bakar (fuel delivery), dan juga mobil derek (towing).
Baca Juga: Ini 4 Hal Baru Yang Bikin Mitsubishi New Xpander Cross Makin Nyaman
“Kami berharap layanan ini dapat membantu konsumen Mitsubishi Motors untuk tetap menggunakan kendaraannya dengan nyaman,” imbuhnya.
Oiya, untuk mendapatkan program 24 Hours Emergency Service Extended ini, konsumen ditawarkan dua opsi pilihan paket.
Opsi pertama, yaitu paket bundling dengan Extended Smart Package (2x, 4x, atau 6x).
Layanan 24 HES ini langsung termasuk di dalam paketnya selama 1 tahun.
Opsi kedua, yaitu membeli paket 24 HES dengan biaya terpisah senilai IDR 300.000 per tahun, yang sudah termasuk layanan penggantian ban (replacement tire), kunci (locksmith), jumpstart, pengisian bahan bakar (fuel delivery), senilai IDR 645.000.
Namun pada opsi kedua ini bila kendaraan harus ditowing dan pengguna tidak mempunyai paket 24 HES, maka harus membayar Rp 1.151.000 untuk biaya towing kendaraannya ke diler resmi Mitsubishi Motors.
Melalui layanan 24 HES, MMKSI akan memenuhi kebutuhan konsumen terutama pada saat kondisi darurat.
Konsumen dapat menghubungi Mitsubishi Motors Customer Care di nomor 0804-1-300-300.