Karena mesin tak kunjung menyala, ia pun menghubungi dealer Nasmoco, yang merupakan teman dari kakaknya yang berada di Kabupaten Pati.
"Dealer minta video call, pihak sana tanya apa saya salah mengisi BBM, jangan-jangan yang dimasukin Pertamax Dex untuk mobil diesel, saya jawab isi BBM-nya sudah benar, Pertamax Turbo." ujar Juwita.
"Dealer akhirnya bilang, kalau begitu dari pihak dealer siap datang ke sana membawa towing, untuk mengangkut mobil guna dilakukan pemeriksaan lebih lanjut di bengkel Pati," kata Juwita.
Menunggu sampai larut malam, akhirnya truk towing datang dan dibawa ke bengkel resmi untuk pengecekan.
Setelah dicek, kaget bukan main, ternyata Pertamax Turbo yang dibelinya bercampur air.
"Datanglah mereka dan mengecek mobil saya secara digital, dari situ menemukan bahwa di tangki bahan bakar mobilku ada masalah," jelas Juwita.
Hal itu pun juga dibenarkan instruktur dealer Nasmoco Pati, Agus, bahwa benar Toyota Raize milik Juwita mengalami mogok di SPBU Batu, Kabupaten Demak.
"Benar, yang bersangkutan telepon kami, setelah itu kami datang lokasi, kami lakukan pemeriksaan karena mobil masih baru," kata Agus saat dihubungi.
Seusai menanyakan penyebab kematian mobil tersebut, pihaknya langsung melakukan pengecekan dan akhirnya menemukan ada kandungan air di dalam tangki BBM.
"Saat tes bahan bakarnya ternyata isinya air, jadi bahan bakar di dalam mobil Juwita berisi kandungan air cukup banyak," jelasnya.