Otomotifnet.com - Buat para pengguna kendaraan yang menemukan indikasi dugaan pemerasan di bengkel harap segera melapor.
Hal ini terkait viralnya bengkel yang diduga melakukan getok harga jasa servis motor di daerah Sentul, Babakan Madang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat (1/5/2023).
"Pihak kepolisian akan bantu menyelesaikan masalah-masalah apabila memang ada warga masyarakat yang datang untuk melaporkan perihal masalah tersebut," kata Iptu Desi Triana, Kasi Humas Polres Bogor saat dihubungi (2/5/2023).
Menurutnya, apabila masyarakat tak segera melapor akan sulit untuk ditindaklanjuti.
"Nah kalau enggak ada warga masyarakat yang datang lalu mau bagaimana menindak lanjuti? Karena pihak kepolisian akan tindak lanjut apabila ada fakta dan bukti-bukti dari dua alat bukti. Pertama keterangan saksi-saksi dan kedua adanya barang bukti, itu sudah cukup," paparnya.
Supaya konsumen terhindar dari servis motor tidak bertanggung jawab, Iptu Desi membagikan beberapa tips bermanfaat yang mudah diterapkan.
Utamanya, konsumen dianjurkan untuk melakukan servis di bengkel resmi karena bengkel resmi APM memiliki SOP perawatan yang ditetapkan oleh pabrikan.
Jadi, potensi manipulasi harga atau malapraktik saat servis sangat minim terjadi.
Namun, jika akses ke bengkel resmi cukup sulit, anjuran lain yang bisa diterapkan konsumen adalah menghubungi call-center bengkel servis resmi atau nomor telepon teknisi resmi terlebih dahulu untuk menyampaikan keluhan.
Baca Juga: Genio Ganti Oli Habis Rp 2,7 Juta, Alasan Bongkar Mesin, Korban Banyak