“Adanya whatsapp group bisa direct menjawab kebutuhan konsumen. Bahkan konsumen bisa saling berbagi pengalaman dan saling membantu,” bilang Harry Kamora, Vice President CSI.
Baca Juga: Chery Ekspor 70.821 Unit OMODA 5, Target Akhir Tahun Segini
Masih menurut Harry, pihaknya menargetkan service car akan berjumlah 60 unit hingga akhir tahun 2023, seiring bertambahnya jumlah dealer Chery.
Selain lewat Whatsapp grup, Chery juga memberikan kemudahan untuk mengakses Service Car melalui Call Center Chery. “Kami punya teknologi terkini dan ditangani oleh mekanik kompeten,”
“Layanan Service Car dirancang untuk selalu sigap memberikan bantuan, baik dalam situasi darurat di jalan maupun pelayanan di rumah konsumen,” timpal Reza Deniar, Aftersales Manager CSI.
Soal mengapa Tiggo 7 Pro yang dipilih sebagai armada service car, Reza menegaskan unit tersebut memiliki kabin luas.
Serta dibekali torsi mesin 210 Nm, sehingga tangguh menjangkau di segala medan.
Baca Juga: Chery Makin Gercep, Dalam Seminggu Bisa Dua Kali Buka Diler Baru
Seperti diketahui, kehadiran Chery di Indonesia memang serius. Bahkan dalam waktu dekat bakal dibuka fasilitas pabrik di Tanah air.
“Selain Service car, kami punya rencana membangun pabrik, service center, gudang sparepart, hingga fasilitas research and development,” tegas Qu Ji Zong, Executive Vice President CSI.