Otomotifnet.com - Layanan bengkel terhadap konsumen dalam menghadapi new normal, banyak yang diimprovisasi agar memenuhi standar protokol kesehatan.
Maka dari itu bengkel Astra Peugeot mempersiapkan sederet langkah prosedur kesehatan bagi karyawan dan konsumen yang datang ke bengkel.
Protokol kesehatan dan pelayanan saat di bengkel bahkan Home Service menjadi prioritas utama sebagai standar pelayanan aftersales Astra Peugeot.
Sebelum memasuki bengkel, para petugas menyapa konsumen dengan namaste dengan tetap menjaga jarak.
Baca Juga: Astra Peugeot Tawarkan Perpanjangan Layanan PMP, Lebih Hemat Dari Service Biasa
Semua elemen yang masuk ke lokasi bengkel, akan dilakukan pengecekan oleh petugas menggunakan thermogun.
“Setidaknya langkah ini untuk melindungi konsumen dan para petugas bengkel di lapangan. Kami terus memberikan layanan terbaik bagi konsumen,” ujar Aidil Swastomo selaku Head of Aftersales dari Astra Peugeot.
Di area bengkel tersedia tempat cuci tangan plus sabun untuk cuci tangan, hand sanitizer, tissue dan tempat sampah.
Selain itu, Astra Peugeot memastikan kebersihan pada alat dan kelengkapan yang digunakan untuk servis.
Untuk kendaraan itu sendiri, penggunaan cover seat, steer wheel, handbraker dan fender dilakukan saat pengerjaan.
Setelah service hampir selesai, mekanik memastikan kebersihan roda kemudi, kabin, dasbor, gagang pintu mobil hingga bagasi.
Selain itu, penerapan physical distancing pada konsumen dan mekanik menjadi hal wajib pada masa New Normal ini.
Jaga jarak minimal 1,5 meter sebagai standar protokol kesehatan.
Baca Juga: Astra Peugeot Fokus SUV, Belum Tertarik Jual Sedan, MPV dan Hatchback
Tentu saja, protokol ini untuk memastikan kesehatan konsumen maupun petugas di lapangan dalam berinteraksi.
“Untuk mobil Home Service dipastikan rutin dicuci dan dibersihkan untuk mengoptimalkan layanan di luar bengkel,” tambah Aidil.
| Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR