Otomotifnet.com - Toyota Raize dan Daihatsu Rocky, si kembar SUV kompak yang saat ini cukup banyak ‘diburu’.
Sejak resmi diluncurkan 30 April 2021 lalu, jumlah pemesan mobil ini terus bertambah.
GAIKINDO mencatat penjualan wholesales Daihatsu Rock periode sampai November 2021 sudah 10.407 unit.
Sementara untuk Toyota Raize di periode yang sama tercatat 20.479 unit.
Desainnnya yang stylish dan terkesan macho, lalu dapur pacu cukup bertenaga dengan dua pilihan mesin, yaitu 1.0 liter dengan asupan turbo dan 1.2 liter Naturally Aspirated.
Baca Juga: Toyota Raize GR Sport CVT Gak Kuat Nanjak, Toyota Astra Motor Akan Konfirmasi
Plus sederet fitur keselamatan dan pengandalian pintar TSS (Toyota) dan ASA (Daihatsu), membuat kedua mobil ini jadi menarik untuk dimiliki.
Namun ternyata seiring makin bertambahnya populasi, ternyata beberapa keluhan muncul dari penggunan Toyota Raize dan Daihatsu Rocky.
Setelah kejadian Toyota Raize dan Daihatsu Rocky yang gagal nanjak di dua tempat berbeda beberapa waktu lalu, ada lagi keluhan lain yang disampaikan beberapa pemilik mobil kompak SUV ini.
Seperti yang diposting akun Facebook Wuwung Ramadhan di salah satu grup komunitas Raize - Rocky, sembari memperlihatkan beberapa foto unit Toyota Raize GR Sport miliknya.
Begini bunyi postingan Wuwung, “Adakah mengalami hal yang sama, Toyota Raize GR bumper depan dan pilar kiri dashboard renggang.”
Kontan saja postingannya tersebut ditanggapi beberapa anggota grup komunitas tersebut.
Pemilik Daihatsu Rocky atas nama Mohammad Alvis Syahriel juga mengeluhkan apa yang dialami oleh saudara Wuwung.
“Sama om masalahnya saya di Rocky type X,” tulis Mohammad Alvis membalas postingan Wuwung.
Baca Juga: Kasus Rocky 1.0 Turbo CVT ASA Gak Kuat Nanjak Di Bandung, Begini Tanggapan Daihatsu
Tanggapan Bengkel Toyota & Daihatsu
Mengenai kejadian ini, OTOMOTIF coba mencari informasi akan terjadi keluhan pengguna Raize-Rocky tersebut, baik soal bumper maupun dashboard yang renggang.
Kami coba bertanya ke salah satu bengkel resmi Toyota, yakni Auto2000 BSD City Tangerang Selatan.
“Memang ada beberapa case dashboard rengang, dan kami telah tangani di bengkel dengan berkoordinasi dengan TAM.”
“Sedangkan untuk kasus bumper rengang, ada beberapa konsumen yang datang ke bengkel,” tutur Wahono, Service Manager, Auto2000 BSD City Tangerang Selatan.
Masih kata Wahono, “Jadi kalau pemilik mobil Raize mengalami keluhan, langsung datang saja ke bengkel terdekat atau bengkel yang menjadi rujukan saat pertama kali membeli mobil tersebut.”
Tak hanya ke pihak bengkel resmi Toyota, kami juga mencoba mencari jawaban ke bengkel Daihatsu, dengan kasus yang sama.
/photo/2021/11/24/rocky-12-x-cvt-ads-01-yosijp-20211124111804.jpg)
“Di bengkel kami belum ada yang komplain mengenai dasbor atau bumper yang renggang,” ujar Ahmad Marko, Workshop Head bengkel resmi Astra Daihatsu Bintaro, Tangerang Selatan.
Kalau memang ada yang mengalami hal tersebut pada unit Rocky, lanjut Marko, ia menganjurkan untuk langsung datang ke bengkel resmi Daihatsu terdekat untuk mengajukan claim-nya.
Nah.. rupanya langkah ini lah yang kemudian ditempuh oleh pemilik Toyota Raize GR dengan nama Facebook akun Wuwung Ramadhan.
Ia lantas memberitahukan bahwa sudah mendapatkan kejelasan dan perbaikan dari mobil kesayangannya.
“Mobil saya sedang ditindak lanjuti, awal pas service 1.000 km saya info tapi belum ada kejelasan,” tulis Ramadhan.
Namun akhirnya ia mendapat email balasan dan dikontak langsung oleh pihak PT Toypta Astra Motor (TAM).
“Alhamdulillah direspon, akhirnya saya ditelpon sama dealer tempat beli untuk diperbaiki, dan proses perbaikannya 2-4 hari kerja.”
“Pas awal terima unit gak sadar kalau dashboard dan bumper rengang, seminggu pakai baru nyadar. Untung ada garansi,” ujar Ramadhan.
Tuh sob, jadi tak perlu khawatir, tinggal bawa saja Raize atau Rocky Anda ke bengkel resmi terdekat ya bila nemu masalah seperti ini!
| Editor | : | Andhika Arthawijaya |
| Sumber | : | Tabloid OTOMOTIF |
KOMENTAR