“Di luar dari produk-produk lain yang mampu menjadi pilihan Isuzu Partner dalam menjalankan bisnis sehari-hari,” sambung Gidion.
Lebih lanjut, Ernando Demily selaku President Director IAMI mengatakan penjualan dan layanan purna jual memiliki tingkat kepentingan yang sama.
Baca Juga: Isuzu Traga Blind Van, Angkutan yang Cocok Buat Genjot Bisnis Jasa Kirim Paket Belanja Online
Oleh karenanya, sales dan aftersales dipastikan keduanya bekerja sama, dan bersinergi untuk dapat memerikan solusi yang komprehensif dan optimal kepada customer.
Untuk mendukung efektivitas dan efisiensi pelayanan, Isuzu telah meningkatkan layanan after sales service mulai dari digitalisasi ekosistem layanan melalui Launching Aplikasi Isuzu ID, hingga pembukaan Part Depo untuk semakin meningkatkan layanan terhadap kebutuhan spare part di seluruh Indonesia.
“Kami memahami behavior dan kebutuhan customer kami yang membutuhkan layanan prima. Sehingga kami menyediakan network serta pelayanan yang tepat sasaran,”
“Oleh karenanya, kami juga meluncurkan aplikasi Isuzu ID dan Part Depo untuk memberikan bukti komitmen kami terhadap pelayanan purna jual bagi customer,” tutur Ernando.
Ia juga menekankan bahwa Isuzu selalu siap bekerja sama dengan pemerintah dalam berpartisipasi dan mendukung implementasi regulasi keselamatan kendaraan komersial.
“Kami juga senantiasa mendukung setiap kebijakan yang ada. Terbukti, dalam unit produk Isuzu telah tersedia perlengkapan keselamatan kendaraan yang memenuhi Peraturan Menteri nomor 74 tahun 2021,” sambungnya lagi.
Sementara itu, Regional Office Executive Isuzu Motor Limited, Koji Nakamura dalam sambutannya menyampaikan bahwa Isuzu telah menjadi market leader di 45 negara pada tahun 2021.
“Dan Indonesia menjadi salah satu pasar yang vital bagi pertumbuhan bisnis Isuzu secara global,” ungkap Nakamura San.
| Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR