Otomotifnet.com – Untuk memberi rasa aman dan tentram pada konsumennya, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) melalui rilis resminya (8/9/2022), mengumumkan penyediaan program perpanjangan untuk layanan darurat 24 Jam.
Progam perpanjangan layanan 24 Hours Emergency Services (24HES) ini dapat dilakukan melalui 24 Hours Emergency Service Extended.
Oiya, program 24HES ini merupakan layanan emergensi yang dapat diakses secara gratis oleh konsumen Mitsubishi Motors dalam kurun waktu tiga tahun.
Yakni dimulai sejak tanggal pembelian kendaraan Mitsubsihi Motors.
Baca Juga: Bikin Tenang, Pemilik Mitsubishi Yang Garansinya Habis, Ada Layanan Darurat 24 jam
Namun dengan dibukanya program 24 Hours Emergency Service Extended, maka konsumen dengan periode pembelian kendaraan di atas tiga tahun, akan tetap dapat memanfaatkan layanan emergensi 24 jam.
Dengan syarat konsumen melakukan pembelian program 24 HES Extended di dealer resmi Mitsubishi.
Keuntungan mengikuti program ini, konsumen berhak mendapatkan fasilitas 24 Hours Emergency Service selama 1 tahun dari tanggal kwintansi pembelian program.
Program ini bertujuan untuk memberikan rasa tenang dan aman kepada para pengguna Mitsubishi Motors di Indonesia setelah melewati masa garansi kendaraan 3 tahun / 100.000 km.
Dari data MMKSI, sekitar lebih dari 50% pengguna layanan 24 Hours Emergency Service adalah konsumen yang telah masuk dalam periode Out of Warranty.
“Melalui program 24 Hours Emergency Service Extended, kami ingin memberikan jaminan rasa tenang, dan rasa aman yang lebih kepada pengguna Mitsubishi Motors yang telah melampaui masa garansi kendaraan mereka,” bilang Eiichiro Hamazaki - Director of After Sales Division PT MMKSI.
Masih kata Hamazaki, pihaknya dapat memastikan bahwa Layanan 24 Hours Emergency Service Extended dapat memberikan manfaat lebih kepada konsumen.
Terutama pada saat darurat dimana diperlukan untuk melakukan penggantian ban (tire), kunci tertinggal didalam kendaraan (locksmith), jumpstart, pengisian bahan bakar (fuel delivery), dan juga mobil derek (towing).
Baca Juga: Ini 4 Hal Baru Yang Bikin Mitsubishi New Xpander Cross Makin Nyaman
“Kami berharap layanan ini dapat membantu konsumen Mitsubishi Motors untuk tetap menggunakan kendaraannya dengan nyaman,” imbuhnya.
Oiya, untuk mendapatkan program 24 Hours Emergency Service Extended ini, konsumen ditawarkan dua opsi pilihan paket.
Opsi pertama, yaitu paket bundling dengan Extended Smart Package (2x, 4x, atau 6x).
Layanan 24 HES ini langsung termasuk di dalam paketnya selama 1 tahun.
Opsi kedua, yaitu membeli paket 24 HES dengan biaya terpisah senilai IDR 300.000 per tahun, yang sudah termasuk layanan penggantian ban (replacement tire), kunci (locksmith), jumpstart, pengisian bahan bakar (fuel delivery), senilai IDR 645.000.
Namun pada opsi kedua ini bila kendaraan harus ditowing dan pengguna tidak mempunyai paket 24 HES, maka harus membayar Rp 1.151.000 untuk biaya towing kendaraannya ke diler resmi Mitsubishi Motors.
Melalui layanan 24 HES, MMKSI akan memenuhi kebutuhan konsumen terutama pada saat kondisi darurat.
Konsumen dapat menghubungi Mitsubishi Motors Customer Care di nomor 0804-1-300-300.
| Editor | : | Andhika Arthawijaya |
KOMENTAR