Otomotifnet.com – Jumat (17/11/2023), Hyundai Motors Indonesia (HMID) meresmikan kolaborasi bersama Garuda Indonesia, dengan menghadirkan City Checkin Lounge Eksklusif Garuda di Hyundai Driving Experience SCBD, Jakarta Pusat.
Jadi Hyundai menyediakan fasilitas eksklusif berupa pengantaran penumpang setia Hyundai dan Garuda Indonesia menggunakan SUV premiumnya yakni Hyundai Palisade.
Rutenya dari Hyundai Driving Experience, di Lot 19 SCBD menuju Bandara Soekarno-Hatta (Garuda Executive Lounge T3).
Untuk merasakan layanan premium ini, penumpang setia dapat dengan mudah mendaftarkan diri melalui aplikasi myHyundai mulai dari tanggal 18 November 2023.
Saat konferensi pers (17/11/2023), Woojune Cha, President Director of Hyundai Motors Indonesia, mengatakan, “Kehadiran Hyundai Palisade sebagai unit pengantaran menuju bandara ini menjadi bukti komitmen kami dalam memberikan layanan premium yang akan membuat pengalaman perjalanan darat maupun udara pelanggan kami lebih menyeluruh, lengkap dengan kenyamanan dan kemewahan.”
Irfan Setiaputra, Direktur Utama Garuda Indonesia yang juga hadir saat seremoni kolaborasi ini mengatakan, “Layanan eksklusif hasil kolaborasi bersama ini kami harapkan akan dapat menghadirkan kenyamanan lebih bagi pelanggan untuk menikmati akses mudah, aman, nyaman dan mewah saat akan melakukan perjalanan udara, seperti fasilitas seperti city check-in yang memudahkan pelanggan hingga layanan antar ke bandara menggunakan kendaraan SUV Premium dari Hyundai, Palisade.”
Lebih lanjut, layanan ini disebut diperuntukkan bagi pelanggan Hyundai yang telah menjadi ‘Signature Members’ (untuk pemilik Palisade, IONIQ 6 dan All Staria) dan ‘Blue+’ (untuk pemilik New Palisade, IONIQ 5, IONIQ Electric, Santa Fe atau Kona EV) pada aplikasi myHyundai.
Layanan premium ini juga bisa dinikmati oleh pelanggan Garuda Indonesia yang memiliki tiket First class, Business class, serta keanggotaan GarudaMiles Platinum.
Layanan ini akan memberikan sejumlah keuntungan bagi pelanggan, meliputi tim operasional yang berpengalaman, proses pemesanan yang mudah melalui aplikasi myHyundai, fasilitas kenyamanan berupa kursi reflexology, makanan dan minuman ringan yang dapat dinikmati selama berada di city check-in lounge, hingga penggunaan jalan tol tanpa dikenakan biaya tambahan.
Langkah-langkah menggunakan myHyundai untuk mendapatkan fasilitas eksklusif dari Hyundai & Garuda Indonesia Layanan eksklusif check-in ini akan tersedia di aplikasi myHyundai terhitung sejak 18 November 2023.
Kemudian ada syarat untuk bisa menikmati layanan eksklusif dari Hyundai dan Garuda Indonesia ini.
Jadi pelanggan diharuskan melakukan pemesanan city check-in lounge langsung dari aplikasi myHyundai, dengan memasukkan informasi nomor penerbangan, jadwal terbang (hari, tanggal, dan waktu) , dan berat total bagasi bawaan penumpang.
Setelah itu, pelanggan akan mendapatkan push notification bahwa pemesanan city check-in lounge berhasil dilakukan dan pelanggan bisa melihat semua detail serta manfaat apa saja yang didapat dari city check-in lounge.
Jika semua syarat tadi telah terpenuhi, selanjutnya pelanggan hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut ini:
Datang ke Hyundai Driving Experience yang berlokasi di Sudirman Central Business District (SCBD) Lot 19, Jakarta Selatan. Disarankan untuk datang 4 jam sebelum jadwal terbang.
Nantinya, staff dari Hyundai akan membantu pemesan untuk mengecek konfirmasi pesanan.
Tidak perlu khawatir jika belum melakukan booking, karena pelanggan bisa melakukan booking di tempat (selama kuota masih tersedia).
Sambil menunggu keberangkatan, pelanggan bisa bersantai di area city check-in lounge sambil menikmati berbagai fasilitas seperti hidangan makanan ringan dan minuman, kursi pijat, area rest & relax dan area bermain anak.
Kemudian staff Hyundai akan memanggil pelanggan jika kendaraan sudah siap untuk kemudian menuju Bandara Soekarno-Hatta.
Sesampainya di Bandara Soekarno-Hatta, pelanggan akan disambut oleh Passenger Relation Officer (PRO) di VIP Departure, baik untuk keberangkatan domestik maupun internasional.
Yang asyiknya lagi, pelanggan tidak perlu repot, karena pihak Garuda Indonesia akan membantu proses check-in lebih cepat, mulai dari memasukkan koper ke bagasi, security check, hingga proses imigrasi apabila melakukan perjalanan ke luar negeri.
Sambil menunggu boarding, pelanggan bisa menunggu di area Garuda Executive Lounge yang telah tersedia.
Untuk dapat menikmati layanan eksklusif ini, pelanggan harus memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku, sebagai berikut:
- Jam Operasional pukul 06.00 - 18.00
- Minimal pemesanan 1x24 jam sebelum penerbangan
- First come, first serve
- Melayani maksimum 5 konsumen per hari
- Pelanggan tiba di city lounge 4 jam sebelum waktu keberangkatan
- Reservasi hanya dapat dilakukan untuk 1 penumpang. (Penumpang diperkenankan untuk membawa hingga 2 orang tambahan untuk menemani dan hanya dapat menikmati fasilitas di Garuda City Check-In Lounge SCBD)
- Pemesanan di tempat selama persediaan kuota masih ada
Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR