Otomotifnet.com - PT Toyota Astra Motor (TAM) mengumbar segudang fasilitas di posko siaga mereka selama musim mudik lebaran 2024.
Fasilitas ini merupakan bagian dari program 'Layanan Siaga Toyota' untuk menemani aktivitas pemakai Toyota.
Ada 310 titik layanan, 13 di antaranya berupa posko siaga di jalur utama arus mudik dan balik dan 297 bengkel siaga di Indonesia.
“Program Layanan Siaga Toyota menyediakan layanan after sales selama periode mudik dan balik antara 5-15 April 2024"
"Kami bersama para stake holders, mengoperasikan 13 Toyota Posko Siaga dan 297 Toyota Bengkel Siaga, beserta Toyota Mobile Service (TMS) dan Emergency Roadside Assistance (ERA) di jalur utama arus mudik dan balik nasional"
"Selain bengkel siaga yang tetap buka normal di hari libur dan cuti bersama nasional, layanan lain beroperasi 24 jam penuh untuk memastikan pelanggan dapat berkendara tanpa kendala di masa mudik dan liburan Hari Raya Idul Fitri 2024,” terang Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Anton Jimmi Suwandy dalam siaran pers TAM (4/3).
Adapun daftar fasilitas dalam Program Layanan Siaga Toyota 2024 sebagai berikut:
1. Toyota Posko Siaga dilengkapi Toyota Mobile Service (TMS) yang beroperasi selama 24 jam di 13 titik pada 5–15 April 2024.
2. Toyota Bengkel Siaga sejumlah 297 workshop yang beroperasi di Hari Raya Idul Fitri 2024 dan cuti bersama nasional antara pukul 08.00–16.00 pada 5–15 April 2024.
3. Toyota Mobile Service (TMS) stand-by di 297 bengkel resmi Toyota selama 24 jam.
4. Emergency Roadside Assistance (ERA) yang stand-by selama 24 jam, menyediakan layanan towing kendaraan pelanggan Toyota yang mengalami kendala teknis pada 5–9 April 2024 (arus mudik) dan 13–15 April 2024 (arus balik).
Layanan Toyota Mobile Service ikut disiagakan untuk ‘jemput bola’ mobil pelanggan yang mengalami masalah di sekitar area Toyota Posko Siaga.
Pemilik mobil Toyota dapat melakukan general check-up kendaraan secara gratis di Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam.
Pemeriksaan yang dilakukan meliputi Tire, Wiper Water Level, Brake System, Oil Condition, Accu, Clutch, Exterior-interior Lamp dan Undercarriage.
Dengan biaya jasa dan genuine spare part sama dengan bengkel resmi Toyota, pelanggan memperoleh keuntungan tambahan yakni diskon biaya jasa 25%.
Layanan bisa juga dimanfaatkan oleh pemilik Hybrid Electric Vehicle (HEV) Toyota seperti All New Yaris Cross HEV dan All New Kijang Innova Zenix HEV.
Posko Siaga Toyota menyediakan fasilitas ruang istirahat atau lounge ber-AC yang nyaman, dilengkapi wifi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, serta kids dan game corner.
Khusus Toyota Bengkel Siaga, 297 bengkel resmi Toyota akan tetap memberikan layanan bengkel yang lengkap di Hari Raya Idul Fitri 2024 dan cuti bersama nasional.
Pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA untuk mendapatkan informasi seputar lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga.
Bisa juga via website Toyota Indonesia di www.toyota.astra.co.id, dan chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di nomor Whatsapp 0811-1500-315. Sementara layanan ERA dapat dihubungi di nomor telepon 1-500-898 atau chatbot TARRA.
Adapun pemudik yang menggunakan kendaraan elektrifikasi, Toyota menyediakan total 111 titik charging station di seluruh Indonesia.
Ada 107 charging station berlokasi di dealer resmi Toyota, tiga di antaranya merupakan Ultra Fast Charger (UFC) dengan daya 120 kW di dealer resmi Nasmoco Bantul Yogyakarta dan Nasmoco Majapahit Semarang, serta UFC 150 kW di dealer Dunia Barusa Aceh.
Toyota juga menyediakan tiga UFC 120 kW di public area seperti di Mall ASHTA SCBD dan Mall Gandaria City Jakarta, dan Rest Area Tol Trans Jawa KM 695A Jombang, Jawa Timur yang dapat digunakan secara gratis oleh pengguna Toyota dan Lexus.
Selain itu, Toyota juga berkolaborasi dengan PLN membangun SPKLU UFC 120 kW di rest area Salatiga KM 456A.
Dengan terjaganya kapasitas baterai, jarak tempuh BEV dan PHEV Toyota dapat meningkat siginifikan khususnya dalam mobilitas antar kota untuk memberikan rasa tenang kepada pelanggan.
Tak ketinggalan, pelanggan dapat membagikan momen mudik di Toyota Posko Siaga atau bengkel resmi Toyota pada kesempatan mudik dan liburan Lebaran tahun ini.
Hadiah yang disediakan antara lain 1 iPhone 15, 3 tumbler Corkcicle, dan 10 saldo e-wallet masing-masing senilai Rp 400 ribu.
Berikut cara mengikuti lomba yang berlangsung hingga 19 April 2024:
-Foto atau rekam video saat beraktivitas di Toyota Posko Siaga atau servis di dealer resmi Toyota dalam persiapan mudik dan balik Lebaran.
-Upload ke Instagram Feed atau Instagram Story, tag dan mention akun IG @toyotaid.
-Ceritakan semenarik mungkin aktivitas Anda di Toyota Posko Siaga atau dealer resmi Toyota pada caption atau teks Instagram Story.
-Mention 3 teman dan gunakan hashtag #ToyotaIndonesia #ToyotaPoskoSiaga #TPSLebaran24.
-Follow @toyotaid.
-Tulis komentar di postingan ini bahwa kamu sudah berpartisipasi dan ajak 3 teman untuk ikutan.
Pastikan akun tidak di-private.
| Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR