Jakarta – Tampaknya tahun ini PT TVS Motor Company Indonesia (TMCI) mulai gencar meluncurkan program aftersales yang memanjakan konsumennya. Setelah sebelumnya menghadirkan layanan mobile service, kini TVS memperkenalkan program terbarunya yang berjuluk TVS Online Spare Part.
“Tujuan dari program TVS Online Spare Part ini adalah demi kepuasan konsumen dengan memberikan jaminan akan tersedianya serta kemudahan pembelian spare part bagi seluruh konsumen di Indonesia” jelas Chief Marketing Officer TVS Motor Company Indonesia, Herry Budijanto Dragono.
Penggunaan layanan ini pun mudah. Konsumen cukup login ke situs www.tvsmotor.co.id yang merupakan situs resmi PT TMCI, lalu masuk ke konten online spare part. Disana ada pilihan model motor serta spart part yang akan dibeli
Kemudian konsumen tinggal memasukan alamat pengiriman dan melakukan pembayaran melalui ATM atau online banking.
Pesanan lalu akan dikirim melalui jasa pengiriman JNE, yang menggapai 4.882 kecamatan di seluruh Indonesia. Metode seperti ini baru digunakan untuk Indonesia. Bahkan di negara asalnya, India, cara seperti ini belum dipakai.
Dan yang menarik dari program ini adalah tidak adanya pemungutan biaya untuk ongkos kirim serta tanpa minimum pembelian spart part.
Asik nih. (motor.otomotifnet.com)
“Tujuan dari program TVS Online Spare Part ini adalah demi kepuasan konsumen dengan memberikan jaminan akan tersedianya serta kemudahan pembelian spare part bagi seluruh konsumen di Indonesia” jelas Chief Marketing Officer TVS Motor Company Indonesia, Herry Budijanto Dragono.
Penggunaan layanan ini pun mudah. Konsumen cukup login ke situs www.tvsmotor.co.id yang merupakan situs resmi PT TMCI, lalu masuk ke konten online spare part. Disana ada pilihan model motor serta spart part yang akan dibeli
Kemudian konsumen tinggal memasukan alamat pengiriman dan melakukan pembayaran melalui ATM atau online banking.
Pesanan lalu akan dikirim melalui jasa pengiriman JNE, yang menggapai 4.882 kecamatan di seluruh Indonesia. Metode seperti ini baru digunakan untuk Indonesia. Bahkan di negara asalnya, India, cara seperti ini belum dipakai.
Dan yang menarik dari program ini adalah tidak adanya pemungutan biaya untuk ongkos kirim serta tanpa minimum pembelian spart part.
Asik nih. (motor.otomotifnet.com)