Jakarta - Masalah kabin Mercedes-Benz C200 milik Ratna Kartono yang mengalami bau tajam sampai saat ini belum juga ditemukan solusinya. Sehingga, Ratna menganggap, pihak dealer resmi Mercedes_Benz tidak bisa menangani masalah sepele seperti ini.
"Sebenarnya ini masalah sepele, tapi sangat mengganggu. Masa cuma karena kabin bau saja, mobil saya sampai bolak-balik masuk bengkel, hampir sekitar 10 kali, tidak juga terselesaikan," ungkap Ratna Kartono.
Berdasarkan penuturannya, hampir semua bagian pada kabin mobil yang dianggap sebagai pemicu bau kabin tidak sedap sudah diganti, seperti kulit pelapis jok, karpet mobil, bahkan sampai salah satu bagian pada sistem pendingin kabinnya.
"Tapi masalah tidak juga hilang. Terakhir mobil saya sampai harus menginap di bengkel selama 80 hari, namun ternyata tidak juga terselesaikan masalahnya. Pihak dealer pun tidak mengetaui sumber dan solusinya bagaimana," ujar Ratna.
Adalah PT Adedanmas yang menjadi tempat Ratna membeli Mercedes-Benz C200 Kompressor ini. Bengkel resmi ini juga yang selama ini menangani permasalahan mobil milik Ratna, namun belum diketahui bagaimana solusinya.
"Bahkan, terkesan pihak dealer resmi malah mendiamkan permasalahan saya ini. General Manager dari PT Adedanmas pun sudah saya hubungi dan selalu berada diluar kota, ini sama sekali tidak ada penyelesaian," gerutu Ratna.
Padahal, ia tidak menuntut apapun. Dirinya hanya ingin sedan premium kesayangannya ini bisa ia nikmati dengan layak dan nyaman, tidak menimbulkan bau tajam yang mengganggunya. (mobil.otomotifnet.com)