| Air cleaner housing pada Gran Max |
OTOMOTIFNET - Setelah berhasil menganalisa problem mobil Daihatsu GranMax beberapa saat yang lalu, akhirnya PT Astra Daihatsu Motor (ADM) pun mulai menanggapinya dengan sikap positif. Musim hujan yang dikhawatirkan akan membuat pengguna Gran Max varian terdahulu (masa produksi Desember 2007 – Maret 2008) akan terkendala pada saat banjir mulai melanda, menjadi sasaran ADM kali ini.
Tidak heran jika ADM mengeluarkan program untuk mencegah akibat buruk dari masuknya air lewat lubang pembuangan, yang dinilai terlalu besar itu. Bukan berarti generasi pertama dari Gran Max tersebut tidak bisa diandalkan pada saat melewati genangan air, namun program ini lebih kepada pelayanan yang akan diberikan oleh ADM. Pihak ADM sendiri telah melakukan uji coba pada tingkat ketinggian air hingga 30cm, dan mereka tidak menemukan masalah. Namun ketika dalam kondisi macet, kemungkinan genangan air menyembul dan masuk melalui lubang pembuangan berukuran 4 milimeter tersebut lebih besar.
“Program ini kami tujukan khusus bagi pemilik mobil Gran Max produksi Desember 2007 – Maret 2008. Pasalnya komponen drain hole pada air cleaner housing varian itu lebih besar yaitu berukuran 4 milimeter. Jadi kami akan mengecek dan mengganti piranti tersebut untuk menghilangkan kekhawatiran saat kondisi macet di jalan yang genangan airnya tinggi. Adapun faktor lain berupa biaya untuk komponen tersebut, kali ini kami berikan secara cumacuma alias gratisan.” ungkap Ahmad Syaufi selaku Service Technical Division Head di ADM saat memberikan ulasan mengenai program ADM, di Head Office ADM pada Jumat (14/11).
| Drain hole yang dimodifikasi (kiri), tampak dari dalam drain hole Gran Max generasi pertama (tengah), drain hole yang sudah berukuran 1 milimeter tampak dari dalam (kanan) |
Berdasarkan data yang kami peroleh dari ADM, jumlah keseluruhan unit tersebut terdapat 2.226 unit. Dan Jakarta Raya menjadi tempat yang paling banyak menggunakan produk Gran Max tipe tersebut yaitu sekitar 40 persen. Ini berarti 60 persen Daihatsu Gran Max masih tersebar diberbagai daerah lain. Hingga akhirnya program pelayanan ini pun tidak hanya ditawarkan di daerah Jakarta saja, namun juga tersebar merata di seluruh bengkel-bengkel Daihatsu di seluruh tanah air.
“Program ini sebenarnya untuk mencegah akibat yang dialami oleh konsumen kami karena mobil mereka terendam banjir pada musim hujan kali ini. Namun jika beberapa konsumen kami baru mengetahui setelah beberapa lama karena informasi ini tidak sampai kepada mereka dengan cepat, tentunya akan tetap kami layani. Intinya program ini akan tetap kami lakukan hingga jumlah unit terjual sebanyak 2.226 unit selesai diproses,” imbuh Elvina Afny selaku koordinator Executive Marketing Division ADM.
Penulis/Foto : Uda