Otomotifnet.com - Beberapa waktu lalu heboh kode error 12 muncul di motor Yamaha Aerox 155.
Kode 12 di bawah speedometer ini sempat membuat bingung banyak pengguna Yamaha Aerox 155.
Yang membuat viral, karena muncul petisi dari salah satu pemilik Aerox 155 untuk penyelesaian kasus tersebut.
Namun petisi di Change.org tersebut sudah ditutup, dengan penjelasan dari pembuatnya.
(Baca Juga: Honda Vario 125 Nungging di Sungai, Ditemukan Tukang Sampah, Lubang Kunci Mencurigakan)
Pembuat petisi tersebut adalah Fahri Rizal, dengan akun Facebook Rizal Himovic.
Rizal mengupload jawaban soal petisinya, di grup Yamaha AEROX 155 Sharing, Problem Solving, Solution & Modification.
"Apresiasi untuk Yamaha, yang telah memberikan respon positif untuk petisi online yang telah saya buat," buka Rizal di postingannya.
"Petisi tersebut saya buat sebagai bentuk masukan, atas beberapa kejadian yang dialami rekan sesama pengguna AEROX," jelasnya lagi.
(Baca Juga: Honda CRF, KLX, Sampai KTM Terdiam, Supra X Naik Turun Tanjakan Lancar, Offroader Malu)
"Mohon maaf karena kurangnya sumber informasi yang dimiliki. sehingga petisi ini membuat kegaduhan di media online, dan dimanfaatkan oleh beberapa pihak," tambahnya.
Rizal menjelaskan, kalau pihak Yamaha memberikan garansi, yang bisa diklaim oleh konsumennya.
"Terima kasih kepada Yamaha yang berani memberikan garansi untuk setiap konsumennya, sesuai dengan apa yang tercantum di buku panduan garansi. Dan dengan ini petisi saya tutup," tutup Rizal.
Pihak PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) sendiri sudah dikontak soal cara mengklaim garansi untuk motor Yamaha Aerox 155.
(Baca Juga: Honda CB650R Dibayar Cash, Cewek Bawa Uang 4 Gepok, Ngaku Motor Ke-12)
"Prinsipnya adalah untuk konsumen apabila mengalami kendala pada motornya, silahkan datang ke dealer resmi Yamaha untuk dilakukan pengecekan," jawab Anton Widiantoro selaku Public Relation Manager PT YIMM, saat dihubungi via Whatsapp.
"Yamaha memberikan garansi kepada setiap produk sesuai dengan ketentuan yang berlaku," tambah Anton.
Yamaha sendiri memberikan garansi umum selama 1 tahun atau 12.000 km, dan garansi kelistrikan 2 tahun atau 24.000 km.
"Kita pasti dengarkan keluhan konsumen. Dan silahkan ke dealer kalo ada kendala. Kita akan layani," tutup Anton.