Nissan Navara Diklaim Kurang Tenaga dan Tak Bisa Masuk Gigi 7, NMI Digugat Konsumen

Iday - Kamis, 19 September 2019 | 22:00 WIB

Nissan Navara 2018 yang diklaim tenaga kurang dan tak bisa masuk gigi 7 (Iday - )

Desember 2018, mobil yang sudah didandani dengan perlengkapan off-road tersebut dikembalikan ke kondisi bodi standar.

“Mereka (Nissan Sunter) mau tes jalan,” jelas Adrian.

Adrian yang juga pemilik bengkel moge ini mengungkapkan, Nissan Navara atas nama Diharto Setiawan tersebut pernah dibawa keluar untuk tes dyno, Januari 2019.

Hasil dyno menunjukkan, tenaga Nissan Navara tersebut masih lebih rendah dibanding Navara milik bengkel resmi keluaran 2015.

Dok. Pribadi Adrian
Hasil tes dyno Nissan Navara 2018 yang diklaim kurang tenaga (merah) dan pembandingnya Navara 2015 (hijau)

Lantas, bagaimana hal teknis seperti ini berlanjut ke meja hijau?

Adrian mengungkapkan, sebelum gugatan ini dilayangkan, sudah ada mediasi antara pihak konsumen dan bengkel.

Namun tak ditemukan kesepakatan, hingga akhirnya berlanjut ke tahap memasukkan bukti-bukti tergugat.

Maka, menurut Adrian, proses sidang dimulai April 2019.

Lantas apa yang digugat konsumen yang disebut punya beberapa unit Nissan Terrano ini?

“Menggugat dealer, mobil tidak bisa digunakan. Ganti mobil dan ganti rugi karena sekian bulan enggak bisa dipakai,” papar Adrian yang menjadi saksi penggugat 17 September 2019.

Ini merupakan tuntutan akhir final setelah tidak ditemui kesepakatan. 

Sebelumnya, menurut Adrian, pihaknya sempat ditawarkan servis gratis sampai 100 kilometer. 

Namun ditolak pihak pemilik.

Pemilik pun, menurut Adrian, sempat mengajukan ganti rugi yang dinilai ringan.