Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT Toyota Astra Motor (TAM) mengatakan, tentu TAM bersama dengan dealer bersiap untuk beberapa skenario.
"Mulai dari penyesuaian protokol Covid-19, dan bagaimana melakukan sales marketing di era new normal, misalnya kombinasi online-offline marketing," imbuh Anton.
Tidak hanya dari sisi pemasaran produk, layanan purnajual juga dipersiapkan untuk kehidupan normal yang baru.
"Juga di after sales bagaimana mempersiapkan layanan supaya konsumen merasa nyaman," ujarnya.
Baca Juga: Wuling Cortez Bebas Cicilan 3 Bulan, Ditambah Diskon Puluhan Juta
Anton mencontohkan, di Bandung, Jawa Barat, beberapa dealer sudah bisa beroperasi, penerapan protokol pencegahan Covid-19 sudah dijalankan untuk menunjang aktivitas new normal.
"Konsumen yang kembali ke bengkel pun ditawarkan promosi khusus, misalnya free disinfektan," tandasnya.
Menurutnya, semua ini dilakukan demi kesehatan konsumennya di masa pandemi Covid-19.
"Karena konsumen sekarang lebih memerhatikan juga ke menjaga kebersihan dan kesehatan," pungkas Anton.