Di daerahnya tempatnya bekerja pun bukan merupakan area pabrik atau tempat pengolahan kimia.
“Kantor saya daerah Kendangsari, Surabaya. Itu di jalan utama perkotaan, dekat kampus kok. Rasanya tidak ada pabrik di situ. Itu pun saya lebih sering naik motor,” akunya.
Tak hanya itu, mobilnya ini pun rajin dicuci tiap minggu dan jarang pula kehujanan. “Saat ini kilometernya baru 10.600-an,” tambahnya.
Ia lantas coba membandingkan dengan mobil adiknya, Suzuki Ignis, dimana rumahnya bersebelahan dengannya, “Gak ada masalah apa-apa tuh sampai sekarang,” ujar pria berusia 32 tahun ini.
Baca Juga: Pikir-pikir Dulu Kalau Mau Pasang Aksesori Ini, Baru 4 Bulan Pakai Malah Bikin Sasis Berkarat
Bahkan mobil-mobilnya yang sebelumnya ia pakai, seperti Daihatsu GranMax, Xenia M, Chevrolet Spark, tidak pernah mengalami kasus seperti All New Erriga GX miliknya ini.
“Ini mobil baru pertama saya, sisanya bekas. Saya sudah melapor ke dealer, sudah telpon dan email Suzuki Pusat, tetap tidak ada solusi,” keluhnya.
Bahkan ia menyayangkan respon dari pihak Suzuki sejauh ini menyalahkan faktor external, kayak kelembapan udara, kondisi parkir, tandon, dan lain-lain yang gak masuk akal menurutnya.
Berkali-kali ia coba hubungi CS (Customer Care) Hallo Suzuki via aplikasi whatsapp, tidak dibalas sampai sekarang.