"Sementara dipinjamkan mobil pengganti selama proses ini berlangsung. Saya minta unit diganti baru," terang Rifky.
Sebelumnya Head of Public Relation and Digital PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Rudiansyah, mengungkapkan pihaknya sudah bergerak untuk mencari solusi atas keluhan tersebut.
"Untuk kasus ini, saat ini kami lagi koordinasi internal dan mencari solusi. Tapi pelayanan untuk konsumen tetap diutamakan," ujar Rudi saat dihubungi, (27/12/21).
"Kalau ada update nanti dikabarin ya," pungkasnya.
Baca Juga: Baru Setahun Lebih, Bodi All New Suzuki Ertiga GX Berkarat, Pemilik Berharap Direspon