Saat ini, lanjut Uria, PT HMID sedang berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mendapatkan informasi lebih detail.
"Kami akan update kembali lebih lanjut," singkatnya.
Uria juga menyinggung soal garansi baterai yang diberikan IONIQ 5 selama 8 tahun atau 160.000 km mana yang tercapai lebih dulu.
Jika ditemukan masalah pada komponen baterai maka akan diganti secara gratis.
"Kami juga terus menginformasikan ke para pelanggan untuk segera menghubungi call center dan dealer Hyundai terdekat," tekan Uria.
"Jika perlu bantuan dan informasi lebih lanjut bisa langsung segera ditangani," tandasnya.
Baca Juga: Baterai IONIQ 5 Tiba-Tiba Drop Dari 80% Ke 0%, Ngaku Tukang Ikut Komentar, Ini Kata Hyundai