Otomotifnet.com - Heboh video operator SPBU mendahulukan mengisi bahan bakar minyak (BBM) kendaraan yang tidak antre, Pertamina kasih penjelasan.
Pjs Manager Communication Relation & CSR Pertamina Patra Niaga Sulawesi Taufiq Kurniawan membenarkan adanya kejadian itu.
Kejadian itu terjadi di SPBU Bone-Bone Luwu Utara, Sulawesi Selatan (Sulsel) pada Kamis (27/10/2022) lalu, sekitar pukul 11.00 WITA.
Pihak Pertamina pun langsung menegur operator tersebut karena hal tersebut tidak dibenarkan.
Diketahui, alasan operator SPBU mendahulukan konsumen yang tidak antre lantaran yang bersangkutan temannya sendiri.
"Terkait perilaku tersebut Pertamina tidak membenarkan dan langsung menegur operator yang bersangkutan dan SPBU-nya. Informasinya karena temannya, langsung kita tegur karena menyangkut kenyamanan konsumen lain dan citra perusahaan," ujarnya (29/10/2022).
Lebih lanjut, Taufiq mengatakan, tidak ada aturan tertulis yang mengatur tentang antrean di SPBU, tetapi operator tersebut telah melanggar norma umum.
Ia menekankan, jika mengulangi perbuatan serupa di kemudian hari, pihaknya akan memberikan sanksi lebih berat.
Saat ini, sanksi hanya berupa teguran.
"Bisa saja dicabut alokasi produk yang dia salurkan pada saat di video tersebut, misalnya," ucapnya.