“Kami menjaga loyalitas konsumen dengan menjaga resale value Lexus tetap stabil dan tinggi,” jelas General Manager Lexus Indonesia, Adrian Tirtadjaja pada Selasa (16/7) malam.
Menurutnya agar tak terjadi penurunan resale value, Lexus Indonesia selalu menghindari diskon dengan menghabiskan stok produk di tahun yang sama.
“Stok kita selalu habis setiap tahun. Hal ini menghindari tumpukan stok yang biasanya berlanjut pada diskon besar-besaran untuk menghabiskan stok tersebut,” urainya.
Lebih lanjut, kebijakan tersebut diberikan untuk memberi kenyamanan pada konsumennya. Sehingga konsumen tetap setia pada brand Lexus.
“Kami tak mau asal jual tapi malah membuat kecewa konsumen. Coba apa rasanya kalau membeli mobil saat ini dan selisih beberapa bulan ke depan harganya sudah didiskon besar-besaran? Pasti konsumennya kecewa dan merasa dibohongi. Kami menghindari hal tersebut,” pungkas Adrian. (mobil.otomotifnet.com)
| Editor | : |
KOMENTAR