Otomotifnet.com - Mau tak mau, di tengah pandemi Covid-19, penjualan otomotif bergeser ke sistem online.
Seperti PT Honda Prospect Motor yang mencatat, setengah dari total penjualan lewat booking online selama periode Juni 2020.
"Bulan Juni penjualan ritel 2.488 unit. Naik 93 persen dari bulan Mei," Yusak Billy, Business Innovation and Marketing & Sales Director HPM, dalam jumpa pers virtual, (9/7/20).
"Sekitar 50 persennya adalah pembelian online," sambungya.
Baca Juga: Honda Sebut Ada Pergeseran Tren, Mobil Transmisi Manual Lebih Laku
Menurutnya peningkatan ini sangatlah besar, karena sebelum pandemi Covid-19 persentase konsumen yang melakukan pembelian online hanyalah 3 persen.
"Sekarang konsumen banyak yang datang melalui website resmi kami, sosial media sales consultan, website resmi diler, sudah ada semua," terangnya.
"Dengan pandemi ini, kebiasaan orang juga banyak menghabiskan waktu di rumah, kami harus berbuat sesuatu memudahkan konsumen memiliki kendaraan," jelas Billy.
Ia menjelaskan, pembelian online yang dimaksud di sini bukanlah transaksi yang 100 persen melalui platform digital.
Namun, pembelian online akan terhitung jika konsumen mengunjungi website resmi, media sosial, ataupun platform online lainnya, lalu mereka melakukan pendekatan dengan memasukkan OTP (One Time Password).
"Bukan harus dari awal sampai akhir di online. Jadi bagi konsumen yang masuk ke media sosial, website resmi HPM, sosial media sales consultan, lalu di-approach dengan OTP itu kita masukan perhitungan beli online," jelas Billy.
"Walau nanti pada prosesnya konsumen mau test drive offline, atau ke dealer agar bisa berinteraksi dengan sales secara langsung, itu tetap kami hitung pembelian online," tuturnya.
"Transaksi bisa juga dilakukan lewat e-commerce. Jadi setengah bisa dilakukan offline, tapi journey gatewaynya dari online," tutur Billy.
Baca Juga: Ini Cara Honda Halau Aksi Penipuan Pembelian Mobil Secara Online
Ia menambahkan, konsumen yang berdomisili di wilayah Jabodetabek paling banyak menggunakan fasilitas pembelian online.
Persentasenya mencapai 24 persen dari total keluruhan.
Untuk ke depannya, Billy berharap penjualan online bisa terus dilakukan dan menjadi tren baru di kalangan konsumennya.
| Editor | : | Panji Nugraha |
| Sumber | : | GridOto.com |
KOMENTAR