BMW Indonesia Digugat Konsumen Rp 14,5 Miliar, Efek Propeller Shaft Patah Akibat Air AC?

Langsung deh diintip kolongnya untuk melihat posisi saluran pembuangan AC dan drive shaft-nya.

Ternyata, posisi saluran pembuangan air AC mobil tersebut memang berada di dekat drive shaft depan.

Namun, apakah hal ini menjadi penyebab patahnya as drive shaft depan di BMW X5 xDrive35i 2015 masih berupa dugaan atau belum bisa dipastikan.

Soalnya, dari sejumlah narasumber bengkel spesialis BMW di Jakarta yang GridOto.com wawancarai belum pernah menemukan kasus seperti ini.

Oh ya, PT BMW Indonesia sendiri telah menyampaikan pernyataannya terkait masalah ini.

"BMW Indonesia telah mengetahui dan sangat menyesali apa yang terjadi dengan kendaraan pelanggan yaitu BMW X5 dengan VIN K950666 tahun 2015," terang Jodie O'tania, Director of Communication BMW Group Indonesia.

"Kepuasan pelanggan selalu menjadi fokus utama kami. Oleh karena itu, bersama dengan diler resmi Astra BMW, kami telah melakukan beberapa langkah terbaik untuk memperbaiki situasi yang tidak biasa ini dan tetap berkomitmen untuk menemukan solusi terbaik bagi semua pihak terkait," terang Jodie.