Sejak pemberitahuan secara resmi kepada pelanggan pada akhir Juli tahun lalu hingga saat ini, lebih dari 60 persen kendaraan yang terlibat sudah dicek dan diperbaiki di bengkel resmi Toyota.
Sebagai informasi, Aktivitas recall dapat dilakukan di seluruh jaringan Toyota yang saat ini berjumlah 298 bengkel di seluruh wilayah Indonesia, tanpa dipungut biaya sama sekali alias gratis.
Pada setiap aktivitas recall, Toyota menginformasikan hal tersebut kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, baik melalui surat resmi maupun melalui media massa dan situs
resmi Toyota.
Pelanggan bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, serta dapat menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telepon 1-500-315.
Selain itu, pelanggan dapat juga mengunjungi website resmi Toyota di
www.toyota.astra.co.id/ssc untuk melakukan pengecekan, dengan memasukkan nomor rangka dan selanjutnya akan muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam program recall Toyota.