"Saya kira kalau kegagalan ini kemungkinan karena jaringan yang lemot atau terputus saat melakukan registrasi, namun di kondisi yang jaringan kuatpun, Aplikasi Signal yang mengusung tema "bisa mempermudah pembayaran pajak kendaraan bermotor tahunan ini" malah sebaliknya," kata Sugeng dalam keterangan resmi (6/6/2023).
Menurut Sugeng, rekan satu kantornya juga banyak yang mengalami permasalahan seperti itu.
Ia pun berharap pihak terkait bisa segera memperbaiki kualitas aplikasi sehingga bisa digunakan dengan baik oleh masyarakat.
Seperti diketahui Signal merupakan aplikasi untuk memudahkan masyarakat Indonesia melakukan Pengesahan STNK Tahunan, Pembayaran Pajak Kendaran Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) secara daring dengan terbitnya dokumen digital berupa E-Pengesahan (POLRI), E-TBPKP (Bapenda Provinsi) dan E-KD (PT. Jasa Raharja).
Baca Juga: Jangan Bingung Bayar Perpanjang SIM Bisa Sampai 3 Kali Lipat, Ini Hitung-hitungannya