JBA juga berupaya memberikan informasi keterangan kendaraan melalui website, aplikasi, dan secara langsung berupa lembar keterangan unit yang ditempel pada unit.
Hal ini memudahkan para calon peserta lelang dalam mengakses informasi kendaraan apa saja yang akan dilelang.
Melalui keterangan tertulis (27/06/2023), JBA juga terus melakukan pengembangan layanan yang memberikan nilai lebih kepada seluruh pelanggan JBA.
Pada semester I 2023, JBA berkolaborasi dengan Mega Insurance dalam memberikan asuransi TLO kepada seluruh member JBA.
JBA juga berpartner dengan Cakra Motor untuk memberikan kemudahan pembelian oli mobil dengan memberikan diskon khusus member JBA.
Secara internal JBA juga melakukan inovasi layanan berupa Claim Center sebagai wadah komplain dan klaim bagi seluruh pelanggan JBA.
Baca Juga: Toyota Avanza hingga Yamaha Gear, Ini Mobil dan Motor Paling Laris di Balai Lelang JBA
Di semester II, JBA juga berencana meluncurkan nomor resmi PIC kendaraan yang akan dilelang.
Sehingga seluruh peserta lelang yang membutuhkan informasi kendaraan lelang dapat menghubungi nomor resmi PIC kendaraan pada jam kerja.