Selain ban kempis tiap 2 bulan, Arief juga mengatakan problem lain yang dirasakannya.
"Selain ban yang kempis setiap sekitar dua bulan, roda mobil juga ada suara bising," cerita Arief.
Pada Oktober 2023 Arief melakukan komplain karena muncul suara bising di roda depan mobil.
Namun, pihak bengkel resmi BMW Astra Pluit menyatakan tidak ada suara atau berisik.
Pada 6 Desember 2023 bersamaan dengan permasalahan ban kempis, Arief melakukan komplain kedua karena sopir pribadinya merasakan hal yang sama ada suara bising di roda.
"Komplain kedua diterima dan pihak bengkel melakukan order part dalam klaim garansi mobil," ujar Arief.
Terkait ini, Beni membenarkan jika ada masalah terkait suara bising pada BMW 330i M Sport milik Arief.
"Komplain pertama memang belum ditemukan masalahnya karena tidak ada gejala saat dicek," buka Beni.
"Komplain kedua baru ditemukan suara bisingnya setelah pengecekan," sambungnya.
Penyebab suara bising tersebut ternyata berasal dari tie rod.
Menurut Beni, ada ketidakcocokkan antara rancangan konstruksi komponen tie rod terhadap kondisi jalan di Indonesia.
"Konstruksi tie rod mobil ini dirancang stiff (kaku) untuk memberikan kestabilan manuver yang baik dan peruntukkannya di jalan Eropa lebih mulus," jelasnya.
"Sedangkan kondisi jalan di Indonesia banyak yang rusak ataupun polisi tidur," imbuhnya.
Beni menilai kekakuan rancangan konstruksi tie rod tidak memiliki fleksibilitas yang baik ketika menghadapi jalan rusak atau polisi tidur.
Sehingga komponen tie rod ini yang kalah dan menimbulkan bunyi bising.
Beni mengaku part tie rod yang diganti sudah dilakukan pemesanan sebagai klaim garansi mobil.
"Kami juga sudah beri masukan ke pihak BMW Jerman untuk melakukan penyesuaian rancangan konstruksi tie rod terhadap kondisi jalanan di Indonesia," beber Beni.
Baca Juga: BMW 320i M Sport Dan 330i M Sport Pro Diluncurkan, Apa Istimewa Hingga Harga Rp 1 Miliar lebih