Baca Juga: Konsumen Kasih Catatan ke Fuso eCanter Kalau Mau Dijual di Indonesia, Wajib Lakukan Ini
“Kami berkomitmen untuk selalu melakukan inovasi tidak hanya produk, namun juga layanan dan teknologi terbaru yang sesuai untuk bisnis konsumen,” bilang Aji.
Masih menurutnya, pihaknya akan terus mendengarkan kebutuhan konsumen yang sangat dinamis. “Menyediakan solusi bisnis yang tepat sesuai ekspektasi konsumen,” imbuhnya.
Tak hanya dari segi penjualan, berbagai aktivitas layanan purna jual telah dilakukan Mitsubishi Fuso.
Seperti Bengkel Siaga 24 Jam, parts depo, dan mobile workshop service, serta menambah jaringan dealer yang saat ini totalnya mencapai 222.
“Kami akan terus memperluas jaringan dealer yang juga dilengkapi bengkel dengan standar Fuso,” lanjut pria ramah ini.
Inovasi digital juga dilakukan seperti Digital Operation MyFuso App & Telematic Runner 3.0 yang fokus meningkatkan pelayanan demi kepuasan konsumen.
“Dari aspek purna jual, Mitsubishi FUSO berhasil mencatatkan rekor penjualan spare part tertinggi pada tahun 2023, naik hingga 17% jika dibandingkan tahun 2022,” bebernya lagi.
Baca Juga: Mitsubishi Fuso Turunkan Target Penjualan 2023, Ternyata Karena Ini
Aji menambahkan, dukungan spare part juga menjadi tujuan guna menjamin ketersediaan spare part diseluruh wilayah Indonesia.
“(Tujuannya) untuk memudahkan konsumen dalam melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan operasional mereka,” katanya menambahkan.