Otomotifnet.com - Dalam perhelatan GIIAS 2024 BYD M6 yang menjadi pusat perhatian utama sejak diperlihatkan kepada publik.
Peluncuran ini juga memiliki tujuan untuk menggenapi tingginya minat masyarakat terhadap mobil jenis MPV di Indonesia.
Namun, bagaimana dengan layanan sales dan aftersales service-nya yang disiapkan BYD Indonesia?
Eagle Zhao, Presiden Direktur PT BYD Motor Indonesia mengatakan, “Di BYD, kami percaya bahwa komitmen kami kepada pelanggan jauh melampaui titik penjualan. Program layanan purnajual kami tingkatkan sebagai bukti dedikasi kami dalam memberikan pengalaman kepemilikan yang lengkap dan bebas rasa khawatir," tegasnya.
Selain membangun kendaraan listrik berteknologi canggih, BYD berkomitmen memberikan pengalaman yang komprehensif, dan memastikan setiap konsumen dapat menikmati kendaraan tanpa rasa khawatir setelah pembelian awal.
Oleh karena itu BYD menunjukkan komitmen kuat dalam menjalin kemitraan dengan dealer lokal di Indonesia.
Seperti dengan Arista Group, Haka Auto, Harmony, dan Bipo Auto. BYD secara aktif mengembangkan jaringan dealer di berbagai wilayah di Indonesia dengan target mencapai 50 showroom pada akhir tahun 2024.
Lalu, memastikan kalau setiap dealer menawarkan 3S (Sales, Service, Spare Parts) dimana konsumen dapat membeli unit BYD, mendapatkan layanan purnajual, dan membeli suku cadang asli di satu tempat.
BYD berkomitmen menghadirkan teknologi inovatif dan layanan berkualitas tinggi kepada konsumen Indonesia melalui kemitraan dengan dealer yang memiliki reputasi baik dalam melayani konsumen otomotif.
Setiap dealer BYD melayani perawatan berkala yang berlaku untuk seluruh tipe unit. Untuk servis pertama, para pelanggan mendapatkan garansi mencapai 5.000 km atau tiga bulan (mana yang tercapai lebih dahulu).
Sedangkan servis kedua dan selanjutnya, garansi berlaku setiap kelipatan 20.000 km atau satu tahun (mana yang tercapai lebih dahulu).
Servis bebas biaya untuk jasa dan suku cadang Atto 3, Seal, dan Dolphin berlaku hingga 60.000 km atau empat tahun.
Namun untuk perawatan M6, pelanggan tetap dikenakan biaya servis dan suku cadang.
Untuk harga BYD M6 terdiri dari tiga sesuai tipenya. Yaitu M6 Standard yang dibanderol Rp 379.000.000, M6 Superior di harga Rp 419.000.000, dan M6 Superior Captain seharga Rp 429.000.000.
“Kami akan melakukan pengiriman M6 bersamaan dengan unit model BYD lainnya mengikuti nomor pesanan. Pada akhir bulan ini, pengiriman mobil sudah mencapai lebih dari 2.500 unit,” ujar Eagle Zhao.