Selain itu, serah terima kendaraan kini menjadi lebih personal dengan layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
“Dulu masuk showroom, bintangnya mobil. Sekarang, bintangnya adalah customer. Kami buat tempat yang nyaman, dan tidak ada lagi sales counter, karena pelanggan yang datang sudah punya informasi,” jelas Teguh Widodo, Operation Manager BMW Astra.
BMW Astra juga berkomitmen terhadap keberlanjutan dengan menggunakan material bangunan yang ramah lingkungan dan energi terbarukan.
Material khusus yang digunakan mampu mengurangi 78% radiasi matahari, menghemat hingga 29% energi pendingin ruangan. Daya listrik bersumber dari geothermal (PLTP Kamojang).
Sementara itu, Direktur Astra Hamdhani Dzulkarnaen Salim menyampaikan, BMW Astra Cilandak merupakan salah satu diler pertama dan tertua yang dimiliki oleh BMW Astra.
“Untuk itu, kehadiran Retail.NEXT ini menjadi saksi dan bukti nyata dari komitmen Astra dan BMW Indonesia dalam memberikan pengalaman terbaik untuk para pelanggan dan penggemar BMW di Indonesia,” papar Hamdhani.