Jakarta - Ducati Indonesia Flagship Store yang dibuka oleh PT Garansindo Euro Sports (GES) memiliki luas bangunan yang mencapai 3000 m² dengan empat lantai dan pelayanan 3S (Sales, Service, Spare parts). Nah, pasti penasaran dengan fasilitas service dan spare parts-nya kan? Yuk kita telusuri!
Untuk pelayanan purna-jual, Ducati Indonesia memiliki workshop yang dilengkapi dengan empat service bay untuk perawatan berkala yang mampu untuk secara total melayani 16 motor per hari nya.
Disamping itu terdapat satu service bay untuk perbaikan sedang hingga berat. Untuk melayani kebutuhan konsumen akan perawatan tersebut tersedia kru dan chief mechanic yang telah mendapat pelatihan khusus dari Ducati. Umumnya mereka telah lolos training di Ducati Thailand dan Italia.
Di workshop ini, juga terdapat sebuah dyno room dengan alat dynamometer, untuk melakukan pengujian performa mesin secara terukur. Akan digunakan setelah melakukan perawatan ataupun penggantian komponen atau aksesoris resmi Ducati.
Dengan dynamometer ini, faktor keselamatan saat melakukan pengetesan juga lebih baik. Karena tidak mungkin moge super cepat seperti Ducati dites di jalanan.
Mesin dyno test yang terdapat pada dyno room ini dilengkapi dengan software khusus dari Ducati. Disamping itu, dilengkapi dengan ruangan yang aman, serta mempunyai peredam khusus untuk menghindari polusi suara.
Untuk menunjang fasilitas workshop, terdapat pula ruang penyimpanan spare-parts fast dan slow moving, sehingga kebutuhan perawatan maupun perbaikan dapat dilakukan dengan cepat.
Terhitung dari tanggal 16 Mei 2016, Ducati Indonesia membuka secara resmi workshop ini dan akan melangsungkan free check-up untuk seluruh unit Ducati di Indonesia, selama 1 bulan atau 30 hari kedepan.
Workshop ini juga akan turut melayani unit motor Ducati yang dibeli dari distributor sebelumnya, baik yang masih bergaransi maupun yang sudah tidak bergaransi ataupun unit yang dibeli dari importer umum. Garansi yang masih berlaku dari distributor sebelumnya dapat digunakan di workshop ini untuk perawatan berkala maupun perbaikan.
Bagi pemilik sepeda motor Ducati yang berada diluar JABODETABEK. Untuk sementara waktu, Ducati Indonesia akan menyediakan flying mechanic untuk memenuhi kebutuhan perawatan ataupun perbaikan.
“Kami menyadari bahwa untuk menjadi market leader di segmen motor premium haris diiringi dengan pelayanan penjualan dan purna jualnya. Sehingga Ducati Indonesia akan terus melanjutkan pengembangan jaringan di Indonesia serta terus meningkatkan pelayanannya,” ujar Dhani Yahya, Managing Director, Ducati Indonesia. (Otomotifnet.com)
| Editor | : | Dimas Pradopo |
KOMENTAR