Cerita Pemilik BMW 535i Gran Turismo Gugat BMW Indonesia Karena Mesin Mati Mendadak

Dok.OTOMOTIF

Ilustrasi BMW 535i Gran Turismo

Otomotifnet.com - BMW Indonesia digugat salah satu pemilik BMW 535i Gran Turismo lansiran 2011 karena mesin mati mendadak ketika dipakai di tol.

Gugatan ini sudah terdaftar di Pengadilan Negeri (PN) Jakarta Pusat dengan nomor perkara 337/Pdt.G/2021/PN sejak 3 Juni 2021.

Adapun gugatan ini merupakan buntut dari ketidakpuasan konsumen bernama Yusman, yang merasa BMW seri 535i Gran Turismo miliknya mengandung cacat tersembunyi yang dapat membahayakan jiwa.

Melalui kuasa hukumnya, penuntut meminta ganti rugi materiil kepada para tergugat sebesar Rp 690 juta yang merupakan total harga pembelian kendaraan.

Sementara untuk kerugian immaterial mencapai Rp 10 miliar kepada para tergugat secara tanggung renteng, karena menyangkut kerugian psikologis serta kenyamanan.

"Jadi alasan kami menuntut BMW Indonesia karena memang secara nama sudah terkenal dan merupakan brand internasional," ucap Khotibul Umam, kuasa hukum penggungat dari Kantor Hukum TSA Advocates saat dihubungi, (24/6/21).

"Namun dalam kasus ini, kok bisa tidak ada peringatan dini di mobil tersebut apabila terjadi kerusakan sebelum kejadian," jelasnya.

"Atas kejadian itu berarti ada cacat tersembunyi menurut kami, kan gitu. Di dalam undang-undang perlindungan konsumen juga sudah banyak ketentuannya kan," imbuhnya.

Umam menjelaskan, insiden mesin BMW 535i Gran Turismo mati mendadak ini terjadi di Jalan Tol JORR menjelang Exit Bintara, sekitar pukul 15:00 WIB, (19/6/20) lalu.

Saat itu kliennya sedang dalam perjalanan bersama keluarga dari arah Tanjung Priok menuju Bekasi, dengan kecepatan sekitar 100 km/jam.

Tiba-tiba mesin mobil mati mendadak dan membuat semua sistem keamanan kendaraan hampir tidak bekerja sama sekali, khususnya sistem kemudi dan pengereman.

Sehingga BMW 535i Gran Turismo tersebut melaju tanpa bisa dikendalikan sebagaimana mestinya.

"Tentu yang paling krusial adalah mengenai mesin yang mati mendadak ketika klien kami sedang mengendarai mobil tersebut, saat itu kecepatannya kurang lebih 100 km/jam," tutur Umam lagi.

"Saat dikendarai, tidak ada peringatan atau pemberitahuan sama sekali dalam bentuk apapun kalau mobil tersebut mengalami masalah. Alhamdulillah klien kami bisa mengontrol, sampai akhirnya mobil bisa berhenti dengan selamat di bahu jalan," imbunya.

Atas dasar itulah, Yusman beserta kuasa hukumnya melakukan somasi kepada BMW Indonesia terkait mesin mobilnya yang mati secara mendadak.

Dok.OTOMOTIF

Mesin BMW 535i 2010

"Terhadap fakta-fakta kejadian tersebut, kami dari kuasa hukum sempat melakukan upaya somasi terhadap BMW Indonesia. Somasi itu kan artinya kami meminta penjelasan," papar Umam.

"Karena kan sebelumnya kami bawa ke bengkel dulu, sampai akhirnya tahu penyebab kerusakannya. Ada keterangan resmi juga dari pihak bengkel dan akan sebagai bukti kami nanti waktu di persidangan," tambahnya.

Hanya saja somasi yang telah dilakukan tidak menemui titik penyelesaian, hingga akhirnya kasus ini pun diajukan ke persidangan pada 9 Juni 2021 kemarin.

"Waktu somasi pertama diajukan masih belum diindahkan, somasi kedua akhirnya ada tanggapan secara tertulis dari BMW Indonesia. Intinya mereka beralasan bahwasanya mobil tersebut tidak memiliki histori di bengkel resmi. Kira-kira seperti itulah," ungkap Umam.

"Sebenarnya tidak masalah, tapi klien kami kan juga punya hak terhadap kejadian ini, makanya kami melakukan somasi lagi yang ketiga. Namun karena tidak ada penyelesaiannya, akhirnya kami bawa ke pengadilan ini," lanjutnya.

Lebih lanjut, Umam menjelaskan bahwa sidang pertama kasus mesin BMW 535i Gran Turismo yang mati mendadak ini sejatinya dilakukan 22 Juni 2021 kemarin.

Hanya saja dikarenakan ada kendala teknis, maka sidang tersebut resmi diundur pada pekan selanjutnya.

"Sidang pertama seharusnya sudah berlangsung tanggal 22 Juni 2021 kemarin. Namun karena PM Jakarta Pusat menerapkan lockdown, sehingga sidang ditunda menjadi minggu depannya. Berarti tanggal 29 Juni 2021," ujar Umam.

"Ada beberapa tuntutan kami terhadap BMW Indonesia, artinya dalam gugatan ini kami menggugat atas perbuatan wanprestasi. Terus terhadap tuntutan itu, kami meminta gugatan kami dikabulkan," terangnya.

Selain BMW Indonesia, ada juga pihak lainnya yang digugat dalam kasus mesin BMW 535i Gran Turismo yang mati mendadak tersebut.

"Dipanggil semuanya. Mulai dari BMW Indonesia, Bestindo Mobil selaku penjual mobil, diundang juga BCA Finance, Asuransi Umum BCA, PT Buanasakti Aneka Motor sama Bengkel Anugrah Motor BMW," tutur Umam.

Ada beberapa tuntuan yang diajukan, salah satunya penggugat meminta BMW Indonesia melakukan penelitian lebih lanjut atas penyebab mesin mati mendadak, kemudian memperbaiki penyebab dan semua kerusakan.

"Kami menghukum para tergugat secara tanggung renteng, berupa kerugian materilnya kami meminta Rp 690 juta sesuai dengan nilai pembelian kendaraan pada waktu itu (2016). Sementara untuk nilai immaterial kami meminta Rp 10 miliar dalam hal ini," pungkasnya.