Isi Biosolar Garansi Kijang Innova dan Fortuner Diesel Gugur, Ada Perjanjian Saat Awal Beli

F Yosi/Otomotifnet

Toyota New Kijang Innova Venturer

Menurutnya surat pernyataan tersebut sifatnya berupa informasi awal yang diberikan dealer untuk calon konsumen.

"Jadi apa yang dilakukan teman-teman di dealer ini sifatnya adalah pre-information dari awal ya," tuturnya

"Selain ada juga di buku manual nanti pada saat serah terima kendaraan," jelasnya, (11/4/22).

Lanjut menurut Anton, langkah ini juga dilakukan dealer untuk mengedukasi calon konsumen.

Terutama jika unit ada perubahan spesifikasi mesin diesel yang telah mengadopsi Euro 4.

"Agar calon konsumen bisa paham, salah satunya ada perubahan spesifikasi mesin diesel yang akan mereka pakai mulai sekarang telah mengadopsi Euro 4," papar Anton lagi.

Rian/Gridoto

Toyota New Fortuner saat uji test di area BSD.

"Sehingga ada kriteria khusus yang disesuaikan dengan spesifikasi tersebut," terangnya.

"Salah satunya terkait penggunaan BBM dan kira-kira impact yang mungkin terjadi, baik dari segi performa dan emisi serta apabila terjadi sesuatu," imbuhnya.

Anton pun menuturkan, ini termasuk langkah Toyota menyukseskan adopsi standar emisi Euro 4 di mesin diesel.

Kemudian diterapkan oleh seluruh dealer Toyota di Indonesia dengan cara dan pendekatan masing-masing, agar sesuai dengan kebiasaan di wilayahnya.

"Jadi tidak hanya menyiapkan mobil dengan spesifikasi tersebut, tetapi juga memastikan pemahaman dan informasi ke pelanggan," kata Anton.

"Jadi dapat memberikan impact (dampak) lebih besar ke penurunan emisi," lanjutnya.

Lantas, bagaimana mengenai garansi yang hangus apabila nekat mengisi BBM tidak sesuai rekomendasi yang tertera di surat pernyataan dan buku manual?

"Poinnya kami di Toyota, wajib memberikan informasi dan pemahaman yang lengkap pada konsumen, khususnya untuk perubahan spesifikasi diesel Euro 4 ini," ucapnya.

Bimo SS/Otomotifnet

New Fortuner mengusung mesin berkode 1GD-FTV dengan kapasitas 2.800 cc turbo diesel.

"Termasuk terkait warranty (garansi) yang mungkin bisa void atau gugur jika salah penanganan," tutur Anton.

"Untuk Warranty, selama konsumen mengikuti anjuran informasi yang ada di buku manual mengenai apa yang bisa dilakukan dan cara penggunaan mobil yang benar, rasanya tidak perlu khawatir ya," sambungnya.

"Termasuk dianjurkan untuk servis berkala sesuai waktu," tandasnya.