Otomotifnet.com - Calon konsumen Toyota Kijang Innova dan Fortuner Diesel wajib tahu.
Sekarang, tiap pembelian wajib tandatangan surat perjanjian baru.
Isinya mengenai garansi mobil bakal gugur jika isi BBM menggunakan Biosolar.
Hal ini temuan di salah satu dealer Toyota di Jakarta.
Calon konsumen diberikan surat pernyataan dan harus ditandatangani saat prosesi pembelian.
Dimaksudkan agar mengisi BBM sesuai anjuran buku manual dan juga regulasi standar Euro 4.
Yaitu dengan kandungan sulfur maksimal 50 ppm.
Apabila nekat diisi solar bersubsidi, maka bisa menggugurkan garansi dari Toyota Fortuner maupun Kijang Innova diesel.
Ketika dikonfirmasi, Anton Jimmi Suwandy, Direktur Pemasaran PT Toyota Astra Motor tak menampik.
Menurutnya surat pernyataan tersebut sifatnya berupa informasi awal yang diberikan dealer untuk calon konsumen.
"Jadi apa yang dilakukan teman-teman di dealer ini sifatnya adalah pre-information dari awal ya," tuturnya
"Selain ada juga di buku manual nanti pada saat serah terima kendaraan," jelasnya, (11/4/22).
Lanjut menurut Anton, langkah ini juga dilakukan dealer untuk mengedukasi calon konsumen.
Terutama jika unit ada perubahan spesifikasi mesin diesel yang telah mengadopsi Euro 4.
"Agar calon konsumen bisa paham, salah satunya ada perubahan spesifikasi mesin diesel yang akan mereka pakai mulai sekarang telah mengadopsi Euro 4," papar Anton lagi.
"Sehingga ada kriteria khusus yang disesuaikan dengan spesifikasi tersebut," terangnya.
"Salah satunya terkait penggunaan BBM dan kira-kira impact yang mungkin terjadi, baik dari segi performa dan emisi serta apabila terjadi sesuatu," imbuhnya.
Anton pun menuturkan, ini termasuk langkah Toyota menyukseskan adopsi standar emisi Euro 4 di mesin diesel.
Kemudian diterapkan oleh seluruh dealer Toyota di Indonesia dengan cara dan pendekatan masing-masing, agar sesuai dengan kebiasaan di wilayahnya.
"Jadi tidak hanya menyiapkan mobil dengan spesifikasi tersebut, tetapi juga memastikan pemahaman dan informasi ke pelanggan," kata Anton.
"Jadi dapat memberikan impact (dampak) lebih besar ke penurunan emisi," lanjutnya.
Lantas, bagaimana mengenai garansi yang hangus apabila nekat mengisi BBM tidak sesuai rekomendasi yang tertera di surat pernyataan dan buku manual?
"Poinnya kami di Toyota, wajib memberikan informasi dan pemahaman yang lengkap pada konsumen, khususnya untuk perubahan spesifikasi diesel Euro 4 ini," ucapnya.
"Termasuk terkait warranty (garansi) yang mungkin bisa void atau gugur jika salah penanganan," tutur Anton.
"Untuk Warranty, selama konsumen mengikuti anjuran informasi yang ada di buku manual mengenai apa yang bisa dilakukan dan cara penggunaan mobil yang benar, rasanya tidak perlu khawatir ya," sambungnya.
"Termasuk dianjurkan untuk servis berkala sesuai waktu," tandasnya.
Baca Juga: Beli Kijang Innova dan Fortuner Diesel Tandatangan Perjanjian, Isi Solar Subsidi Garansi Gugur
Editor | : | Panji Nugraha |
Sumber | : | GridOto.com |
KOMENTAR