Kampanye recall merupakan hal yang lumrah dilakukan. Termasuk bagi Toyota sekaligus sebagai komitmennya menghadirkan peace of mind yang lebih bagi pelanggan.
Hal ini disampaikan Henry Tanoto, Vice President Director TAM, “Sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corp, aktivitas recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmen kami dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan,”
“Dan, kami berterima kasih atas respon yang cepat dan aktif dari pelanggan selama ini, sehingga persentase kendaraan yang sudah diperbaiki cukup tinggi,” lanjut Henry melalui pesan tertulis (18/3/2021).