Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin–Jumat, pukul 08.30 s/d 17.30 WIB.
Demi kenyamanan konsumen, dealer resmi Honda juga telah menerapkan protokol kesehatan pencegahan Covid-19 sesuai dengan prosedur atau panduan yang dikeluarkan pemerintah.
Proses penggantian komponen tersebut memerlukan waktu sekitar 60–90 menit. Honda juga memberikan pilihan layanan pick up service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing dealer resmi Honda.