Otomotifnet.com – Permasalahan layanan aftersales brand mobil yang tak merespons konsumen dengan baik, kembali terjadi.
Kali ini dialami oleh pengguna mobil asal Korea Selatan, yakni Hyundai, Muhamad Abidin.
Pria yang juga mantan petinggi di salah satu pabrikan motor keluaran Jepang ini bahkan menulis kisah tak mengenakkan yang dialaminya pada Hyundai santa Fe Signature miliknya di wall Facebook.
Berikut isi keluhannya yang ditujukan kepada PT Hyundai Motors Indonesia (HMID);
“Hallo Hyundai Motors Indonesia saya butuh solusi untuk Ketersediaan Spare part dan Pelayanan Klaim Asuransi Hyundai Santa Fe Signature saya.
Setelah mengalami drama pertama, pembelian unit yang harus menunggu hingga 4 Bulan (April-Agustus), dan mundur dari 2 bulan dari yang dijanjikan semula.
Masalah ke-2, sejak September 2021 saya mengalami “Kecelakaan Ringan” karena menabrak seekor anjing yang menyebrang di (tol) JOR.
Untungnya kecepatan dari 100km/jam sudah diturunkan 60 km/jam, tabrakan tidak terhindari (karena anjing malah melambat/santai ditengah).
Hebatnya anjing terpental dan bisa berlari lagi. Tapi mobilnya berantakan.